售后服务

   1.收货30天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与客服联系。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。每位客户每月由我公司承担一次退货运费。(江浙沪承担10元,其他地区承担20元)

     质量问题产品:30天内回退,可以换货或退款处理。特殊产品(杯类、小电器、小电子产品、小电风扇、电热水袋、饭盒) 如遇质量问题,我司可以给予换货处理,如客户坚持退款,做8折退款。错发、漏发做退款或换货处理。

   2.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任,但是必须在收货后1天内提出且在1天内填写售后服务表登记起来,可以在售后服务期内退回至我公司。收货后1天内未提出有运输中货损时,则默认为本次货物完好收到。

3.填写售后登记表 ,并将表格发给客服备案登记。

 退换货流程(点击查看)

 

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